穗華機(jī)械服務(wù)準(zhǔn)則

點(diǎn)擊次數(shù)：　更新時(shí)間：2004-3-25

上一條：穗華機(jī)械企業(yè)理念
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　　技術(shù)研發(fā)和客戶服務(wù)定位為穗華的核心競(jìng)爭(zhēng)力，穗華機(jī)械服務(wù)準(zhǔn)則：

一、售前服務(wù)

　　為客戶當(dāng)好參謀和助手，讓每一位客戶的投資都能得到更好回報(bào)。

　　1、幫助客戶做好投資分析。

　　2、詳細(xì)介紹設(shè)備性能特點(diǎn)。

　　3、設(shè)備型號(hào)的選擇。

　　4、根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

　　依靠國內(nèi)創(chuàng)新技術(shù)，為客戶提升產(chǎn)品價(jià)值。

　　1、認(rèn)真講解設(shè)備性能和操作要點(diǎn)。

　　2、提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)機(jī)操作培訓(xùn)。

　　3、解答客戶的技術(shù)疑問。

      4、代辦托運(yùn)，讓設(shè)備快速、完好地抵達(dá)全球各地。

三、售后服務(wù)

　　提供親和性和便利性的售后服務(wù)，為客戶創(chuàng)造財(cái)富提供保障，并與客戶建立長(zhǎng)期的合作友誼。

　　1、科學(xué)化的設(shè)備安裝調(diào)試指導(dǎo)。

　　2、設(shè)立售后服務(wù)統(tǒng)一專線，解答相關(guān)疑難。

　　3、建立回訪制度，提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)。

　　4、常年提供易損易耗件，保障客戶長(zhǎng)年獲取投資效益。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年3月25日